Dijital pazarlama nedir ve dijital pazarlama ne değildir soruları hem marka hem de hizmet verenlerin merak ettiği soruların başında geliyor. Her iki konu birbiriyle ilgili olsa da, aradaki farkların ne olduğunun öğrenilmesi ve önemimin anlaşılması dijital pazarlama iletişim çalışmalarına başlanmasında olukça etkili. Dijital pazarlama iletişimin en direkt ve kısa tanımı geleneksel pazarlama iletişiminin dijital kanallara aktarılması oluyor. Dijital pazarlama iletişimini yeni duyan ya da ilk defa kullanmak isteyen markalar için dijital pazarlama SEO çalışmaları ve sosyal medya yönetimini ifade ediyor. Dijital pazarlama iletişimi her iki konuyu kapsasa da anlam ve uygulama açısından bütünleşik bir süreç olduğu gibi birçok farklı değişkeni de içerisinde barındırıyor. Örneğin; İzmir reklam ajansı ya da Manisa reklam ajansı denildiğinde arama motorlarında yer alan web sitelerinin SEO yatırımını yaptıklarını söyleyebiliriz. Ancak bu yatırım sadece dijital pazarlama iletişiminin küçük bir kısmını kapsadığı için markaların dijital pazarlama iletişiminde nasıl olduklarını analiz etmek için dijital pazarlama iletişimine dair diğer kırılımlara da bakılması gerekiyor.
Dijital Pazarlama İletişimde Kullanılan Kanallar
Teknolojinin gelişimine ek olarak online alışverişin payını her geçen gün artırdığı bu dönemde dijital pazarlama iletişimi bir araç olmaktan çok zorunluluk haline geliyor. Günümüzde iş süreçlerini dijitalleştirmeyen ya da müşterilerine dijital kanallardan ulaşma açısından eksik kalan markalar, yok olmaya da mahkûm oluyor. Bu nedenle dijital pazarlama ajanslarının yönlendirmeleri de her geçen gün önem kazanıyor. Başarılı bir dijital pazarlama için dijital pazarlama sürecinde tercih edilen kanallar ve tercih edilen kanallara yönelik çözümlerin farklılaştırılması şart. Ek olarak marka yönetimimin güçlü olabilmesi için hem geleneksel hem de dijital iletişiminizi sürdürmeye özen göstermek isteyebilirsiniz. Dijital pazarlama iletişiminde tercih edilen kanallardan bazıları;
- Sosyal Medya Yönetimi
- Sosyal Medya Reklamları
- Google Reklamları
- İçerik Pazarlama
- İnfluencer Pazarlama
- Blog
- E-posta Gönderimi / Mailing
Dijital Pazarlama İletişiminin Avantajları
Dijital pazarlama avantajları arasında ilk sırada hedef kitleyle oluşturulan bağ var. Dijital pazarlama sayesinde markanızı, kim olduğunuzu, özelliklerinizi, ürününüzün değerini hedef kitlenize direkt olarak aktarabilirsiniz. Dijital pazarlama iletişiminde tercih edilen kanallar, hedef kitle seçimi, hedef kitle özelinde oluşturulan mesaj kadar önemli olan bir detay da müşteri ilişkileri yönetimi. Dijital pazarlama iletişimi her markanın muhakkak kullanması gereken önemli bir araç. Ancak dijital pazarlama araçlarını kullanırken müşterilerinizin sizinle iletişime geçmek istediklerini ya da isteyeceklerini atlamamanız gerekiyor. Bu nedenle güçlü bir marka iletişimi için müşterilerinizi dijital mecralarda dinleyin ve kendileriyle iletişime geçin. Böylece dijital pazarlama iletişiminde bir adım öne geçerken, potansiyel müşterilerinizi de müşterileriniz arasına katabilirsiniz.
